出國留學是一個特殊的個性化服務行業，不同學生有著不同的家庭背景和成長環境，同樣是去英國留學，學生不同的心理狀態，對留學服務要求的標準高低也不一樣。個性化的服務需求不僅要求留學中介有很強的責任感，還需要根據學生的不同留學需求因勢利導，在尊重學生選擇的基礎上，為學生提供“私人訂制”的后續留學援助必不可少。
英國優越教育的資深顧問李影老師表示，現階段留學中介的服務內容要比以往豐富的多，留學業務的延伸與開拓關乎每個留學機構的命運。留學中介在早期，只要幫助學生拿到留學簽證就算大功告成，但現在許多中介都逐漸將工作的中心轉移到了學生出國后的境外增值服務及生活跟蹤服務上。
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據李影老師介紹，優越教育之所以能成為行業的佼佼者，在業界長期立于不敗之地，與其豐富多樣的高質量增值服務有著脫不開的干系。優越教育自2010年進入中國留學市場以來，在留學服務實踐中不斷加長產業鏈條，在業務延伸方面，更是將學生的國外生活、財務管理、學業規劃、外出旅游、社交能力培養等方面統統納入了增值服務的范疇。真正做到了一切以服務學生為宗旨，為學生提供多方面的留學援助，全方位提升學生的留學生活質量與體驗。
鑒于學生在初到國外后普遍不適應國外生活模式這一狀況，優越教育在2016年初推出了生活管家服務系統。服務內容涵蓋社會生活的方方面面，包括24小時急救服務、生活常識咨詢服務、汽車維修租賃服務、汽車保險服務、醫護陪療服務等等方面。一旦學生在生活中遇到困難，只需一個求助電話，優越教育便能夠在第一時間安排律師或其他專業人士全程跟進援助，直至幫學生渡過生活難關。比如，學生A在校期間突發急性腸梗阻，并通過急救服務送醫治療后，如果需要陪床服務，他可以直接向優越教育求助，優越教育便會安排具備專業護理經驗的人士前往照顧學生A直至病愈。
在財務管理方面，優越教育相應地推出了財務管家服務體系。由于留學生對于國外的金融體系不夠熟悉，常常在轉匯款項方面出現紕漏，不僅影響學生的正常生活秩序，同時也造成了學生心理和精神上的不安，非常不利于學生在校的學習效率。優越教育的財務管家服務推出后，如果學生在英國投資理財、房屋買賣、傷害理賠、款轉賬等方面需要尋求幫助，向優越教育伸出求助之手將是最理性的選擇。
學生出國留學的第一要義便是對科學文化知識的學習，但是由于中英兩國在教育制度、授課模式、語言體系、學術氛圍等方面存在較大差異，學生很難再剛剛進入英國高校后就完全適應這里的課程設置和學習節奏。據不少留學生表示，剛到班上上課時，完全聽不懂老師在講什么，只能被動地被大多數同學學習節奏帶著走，課堂筆記做得一塌糊涂，學習效率非常之地，甚至有同學因此產生厭學心理。英國優越教育的老師們通過市場調研了解到這一情況后，及時地與公司高層取得溝通，共同制定并推出了學習管家服務。除了可以為學生提供語言能力的強化培訓、制定學業規劃等，還能幫學生靈活轉換學校和專業，保證學生的學習成績不受影響，順利畢業并取得學位。
針對想要利用假期外出旅行，又不熟悉英國地理的學生，優越教育推出了旅行管家服務，旨在為學生制定最佳出行路線，提供預訂酒店、門票等服務，協助學生辦理在英申請根簽證及其他國家簽證服務，協助辦理父母探親業務，投資移民業務等等。
結語：隨著出國留學從精英教育演變為大眾教育，自費留學規模得以前所未有的速度擴大，學生個性化留學需求也日益凸顯，這對留學服務行業的傳統格局提出了諸多挑戰?，F今的留學市場越來越需要優越教育這樣的高端留學品牌站出來主持大局，將我國的留學行業做大做強，培養更多國際化、多學科復合型人才，增強國家軟實力。
